7. Реализация интерактивного режима
7.2. Психофизиологические факторы взаимодействия оператора с ЭВМ
При
разработке
диалоговых
графических
систем (ДГС)
необходимый
учет
психологических
и
физиологических
возможностей
человека. В
общем
случае это
сводится к
выполнению
требований
инженерной
психологии
к
графическому
устройству
как
устройства
отображения
информации,
воспринимаемой
человеком, и
к ДГ-терминала,
как
рабочему
месту
человека-оператора.
Программное
обеспечения
ДГС должно
исключать
скуку,
панику и
разочарование.
Скука
и паника
возникает в
пользователя
при
нарушении
оперативности
диалога, что
выражается
в
соответствии
времени
отклика
системы
необходимому
темпу
диалога или
действиям,
которые
выполняются
пользователем.
Разочарование
пользователя
связанно с
ограниченностью
(по его
мнению)
возможностей
ДГС или же с
трудностью
работы с ней.
Как правило,
эти
психологические
барьеры
возникают в
ДГС с сильно
ограниченными
возможностями
по выбору
методов
ввода
информации,
диагностики
ошибок
пользователя
или выбора
подсказок и
других
средств.
Среди
требований
к языку
графического
диалога,
учитывающих
психофизиологические
аспекты
деятельности
человека за
дисплейным
пультом,
выделяют
обязательное
обеспечение
визуальной,
тактильной
и
контекстуальной
непрерывности.
Визуальная
непрерывность
означает,
что при
работе в
определенном
интервале
времени
внимание
пользователя
должно быть
непрерывно
сосредоточенно
на
требуемой
области
экрана или
на
определенной
группе
клавиш,
которые с
этой целью
группируются
по
смысловому
назначению
и могут быть
одинаковой
формы или
цвета.
Тактильная
непрерывность
предусматривает
такую
организацию
последовательности
ввода
команд, при
которой
исключаются
частичные
чередования
разнообразных
действий
хотя бы при
введении
одного
предложения.
Например,
последовательность
действий <мышь
– клавиатура
– мышь> не
удовлетворяет
требованиям
тактильной
непрерывности.
Более
приемлема
последовательность:
<мышь – мышь –
клавиатура>.
Контекстуальная
непрерывность
требует
сосредоточения
внимания на
части общей
задачи,
которая
решается в
процессе
диалога. Это
достигается
выдачей
машиной
таких
ответов,
которые
воспринимаются
пользователем
немедленно
и
подкрепляют
результат
данного
шага.
Для
учета
психологических
факторов и
улучшения
процесса
взаимодействия
человека с
ЭВМ в ДГС
используют
ряд приемов
в
организации
языка
изображений
и сервисных
программных
способов.
Поле
экрана
графического
дисплея
обычно
делят на ряд
областей по
функциональному
назначению:
главную (рабочую),
в которой
воспроизводится
собственно
графическое
представление
объекта
проектирования;
область
процессов,
предназначенную
для
отображения
ключевых
слов команд
пользователя,
допустимых
в данном
состоянии
системы;
графических
данных для
отображения
стандартных
или
построенных
ранее
графических
объектов,
которые
используются
в качества
элементарных
для
построения
сложных
изображений;
сопровождения
диалога, в
котором
выводятся
системные
указания
пользователю,
вопросы
системы и
диагностические
сообщения.
Контрольные
вопросы.
1.
Чем
объясняется
необходимость
учета при
разработке
диалоговых
графических
языков
психофизиологических
факторов
взаимодействия
оператора с
ЭВМ?
2. Охарактеризуйте
визуальную,
тактильную
и
контекстуальную
непрерывности.
3. Какие приемы используют для учета психологических факторов и улучшение процесса взаимодействия человека с ЭВМ в ДГС?
